الشروط والاحكام
الشروط والأحكام
- تشمل هذه الشروط والأحكام (أ) شروط الاستخدام العامة المطبقة على استخدامك لتقنيات مينت ؛ و (ب) أحكام محددة تتعلق بضريبة القيمة المضافة للرحلات التي تتم في المملكة العربية السعودية (مرفق في الملحق 1).
- يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. تتضمن هذه الشروط والأحكام معلومات عن حقوقك والتزاماتك ومعلومات مهمة أخرى فيما يتعلق باستخدامك لتقنيات مينت.
شروط الاستخدام العامة
1. العلاقة التعاقدية
تحكم هذه الشروط والاستخدام، بما فيها شروط الاستخدام العامة وشروط ضريبة القيمة المضافة في الملحق ١ (يشار اليها مجتمعة بعبارة "الشروط") وصول أو استخدام الأفراد من داخل المملكة العربية السعودية للتطبيقات الخاصة في شركة مينت، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في المملكة العربية السعودية ويقع مقرها الرئيسي في الرياض، ومسجلة لدى التجارة تحت رقم: 1010789453 مينت لتوجيه مركبات الأجرة.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها.
إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين مينت. وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديداً محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لشركة مينت إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان.
وقد تنطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة، كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة، وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمات المقدمة. تُضاف الشروط التكميلية إلى الشروط لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزءاً منها. وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة التعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.
ويجوز لشركة مينت تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى آخر. وتسري التعديلات عند نشر مينت هذه الشروط المحدثة أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة.
نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة مينت . ويجوز لشركة مينت تقديم ما يلزم من المعلومات (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك) إلى شركات تسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوى أو نزاع أو خلاف والذي قد يتضمن حادثاً يقع بينك وبين مقدم خدمات خارجي (بما في ذلك سائق شركة في شبكة النقل) حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخلاف.
2. الخدمات
تُشكل الخدمات منصة تقنية تمكّن مستخدمي تطبيقات الجوال الخاصة بمينت والمتاحة كجزء من الخدمات (يُشار إلى كل منها بـ "التطبيق") لتدبير وجدولة خدمات النقل يتم توفير الخدمات لاستخداماتك الشخصية غير التجارية فقط إلا إذا وافقت مينت على خلاف ذلك في اتفاقية كتابية منفصلة معك.
الترخيص.
تمنحك شركة مينت، شريطة امتثالك بهذه الشروط، ترخيصاً محدوداً غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقله إلى شخص آخر وهو قابل للإلغاء، من أجل: (1) الوصول إلى التطبيقات واستخدامها على جهازك الشخصي فيما يتعلق باستخدامك للخدمات فقط؛ و(2) الوصول إلى أي من المحتويات والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد يتم توفيرها من خلال الخدمات واستخدامها، وفي جميع هذه الحالات يكون الاستخدام شخصي فقط وغير التجاري. وتحتفظ شركة مينت والمرخصون التابعون لها بأي من الحقوق غير الممنوحة صراحة في هذه الشروط.
القيود.
لا يحق لك إجراء ما يلي: (1) إزالة أيٍ من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من الخدمات؛ أو (2) استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقل ملكيتها أو عرضها علانية أو أدائها علانية أو بثها أو تعميمها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل آخر باستثناء ما تسمح به مينت صراحة؛ أو (3) التلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة؛ أو (4) إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها أو تأطيرها؛ أو (5) إنشاء أو التسبب في إنشاء أي برامج أو برامج نصية بغرض التخلص من أي جزء من الخدمات أو فهرسته أو مسحه أو استغلال بياناته بطريقة أخرى، أو إثقال أو إعاقة عمل و/أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو غير ملائم؛ أو (6) محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة بها.
تقديم الخدمات.
تقر بأنه يجوز إتاحة الخدمة لشركة مينت أو خيارات الطلب المرتبطة بخدمات النقل (2) مقدمو خدمات خارجيون مستقلون، بما في ذلك سائقو شركات شبكة النقل أو حاملو التصاريح بموجب ميثاق النقل، أو حاملو التصاريح ،أو الأذون، أو تراخيص النقل المماثلة.
خدمات الأطراف الخارجية ومحتواها.
قد يتم توفير الخدمات أو إتاحة الوصول إليها بالاقتران بخدمات ومحتوى أطراف خارجية (بما في ذلك الإعلان) والتي لا تخضع لسيطرة شركة مينت. وتقر بأنه قد تسري شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة على استخدامك لخدمات ومحتوى الأطراف الخارجية. لا تُصادق مينت على خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية ولا تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي من منتجات أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين. إضافة إلى ذلك، تعتبر شركة آبل أو شركة غوغل شركاتهم التابعة والفرعية الدولية المعنية مستفيدين خارجيين لهذا العقد إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المصممة خصيصاً لأجهزة الجوال التي تعمل بنظام Apple iOS أو Android ، على التوالي. ولا يعتبر هؤلاء المستفيدون الخارجيون أطرافًا في هذا العقد ولا يتحملون المسؤولية عن تقديم الخدمات أو دعمها بأي طريقة كانت. ويخضع وصولك إلى الخدمات باستخدام هذه الأجهزة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المطبقة الخاصة بالمستفيد الخارجي.
الملكية.
تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكية خاصة بشركة مينت. ولا تمنحك هذه الشروط ولا استخدامك للخدمات أي حقوق: (1) في الخدمات أو فيما يتعلق بها ؛ أو (2) لاستخدام أو الإشارة بأي طريقة إلى أسماء الشركات، أو الشعارات أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بشركة مينت.
3. استخدامك للخدمات
حسابات المستخدمين.
من أجل استخدام معظم جوانب الخدمات، يجب أن تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب شخصي فعّال لخدمات المستخدم والمحافظة عليه ("الحساب"). ويجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل أو تكون في سن الرشد القانونية حتى يتسنى لك الحصول على حساب. ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصية معينة إلى مينت كاسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال وعمرك، إضافة إلى طريقة دفع واحدة صحيحة على الأقل (إما بطاقة ائتمانية أو شريك دفع مقبول). وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك الخاص والمحافظة عليها. وقد يؤدي عدم محافظتك على وجود معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك، بما في ذلك تعيين طريقة دفع غير صالحة أو منتهية الصلاحية، إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء مينت لهذه الشروط معك. تتحمل أنت المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى باسم حسابك، كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك طوال الوقت. لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد ما لم تسمح لك مينت كتابةً بخلاف ذلك.
متطلبات المستخدم وسلوكه.
لا تتوفر الخدمة للاستخدام من قبل الأشخاص دون سن 18 عاماً. ولا يحق لك تفويض استخدام حسابك لأطراف خارجية، كما لا يمكنك السماح للأشخاص دون 18 عاماً بالحصول على خدمات النقل من مقدمي خدمات خارجيين ما لم يكونوا بصحبتك. ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته إلى أي شخص أو كيان آخر. وتوافق من جانبك على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز لك استخدامها إلا لأغراض قانونية. ولا يجوز لك أن تتسبب، عند استخدامك للخدمات، في إلحاق أذى، أو إزعاج، أو مضايقة، أو أضرار في الملكية، سواء إلى مقدمي الخدمات الخارجيين أو إلى أي أطراف أخرى. وفي بعض الحالات، قد يُطلب منك تقديم إثبات شخصية للوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وتوافق على أنه قد تُمنع من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفضت تقديم إثبات الشخصية.
الرسائل النصية.
بمجرد إنشاء الحساب، فأنت توافق على أن الخدمات قد ترسل إليك بعض الرسائل النصية المعلوماتية كجزء من سياق الأعمال الطبيعي لاستخدامك للخدمات. ويحق لك رفض تلقي الرسائل النصية من مينت في أي وقت وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني support@minute.com.sa توضح فيها عدم رغبتك في تلقي مزيد من هذه الرسائل مع تضمين رقم الجوال الذي يتلقى هذه الرسائل. وتقر من جانبك بأن رفض تلقي الرسائل النصية قد يؤثر على استخدامك للخدمات.
الرموز الترويجية.
يجوز لشركة مينت، وفق تقديرها المطلق، إنشاء رموز ترويجية يجوز استردادها وإضافتها إلى الحساب أو مزايا أو منافع أخرى تتعلق بالخدمات و/أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين، وذلك رهناً بأي شروط إضافية تضعها مينت على أساس كل رمز ترويجي. توافق من جانبك على أن الرموز الترويجية: (1) يجب استخدامها للجمهور والغرض المستهدف وبطريقة قانونية؛ و(2) لا يجوز نسخها أو بيعها أو نقل ملكيتها بأي طريقة كانت أو إتاحتها للعامة (سواء نُشرت على نموذج عام أم غير ذلك)، ما لم تسمح بذلك مينت صراحة؛ و(3) يجوز تعطيلها من قبل مينت في أي وقت ولأي سبب دون أن تتحمل أي مسؤولية قانونية؛ و(4) لا يمكن استخدامها إلا وفقاً للشروط الخاصة التي وضعتها مينت لكل رمز ترويجي؛ و(5) لا تصلح للدفع النقدي؛ و(6) يمكن أن تنتهي قبل استخدامك لها. وتحتفظ مينت بحقها في سحب، أو اقتطاع الأرصدة المضافة أو المزايا أو المنافع الأخرى والتي تم الحصول عليها من خلال استخدام الرموز الترويجية بواسطتك أو بواسطة أي مستخدم آخر وذلك في حالة ما إذا حددت مينت أو اعتقدت أن استخدام أو استرداد الرموز الترويجية كان خطئاً أو احتيالاً أو غير قانوني أو كان ينتهك الشروط الخاصة بالرموز الترويجية المعمول بها أو هذه الشروط.
المحتوى المقدم من المستخدم.
يحق لشركة مينت، وفق تقديرها المطلق، السماح لك بين الفينة والأخرى بتقديم، أو تحميل أو نشر أو توفير بطريقة أخرى محتوى ومعلومات نصية و/أو سمعية و/أو بصرية إلى مينت من خلال الخدمات، بما في ذلك التعليقات والتعقيبات المتعلقة بالخدمات، وإنشاء طلبات الدعم، وتقديم المدخلات للمنافسات والعروض الترويجية ("محتوى المستخدم"). أي محتوى مُنشأ بواسطة المستخدم تقدمه أنت يبقى ملكية خاصة بك. ومع ذلك، فبمجرد تقديم المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم إلى شركة مينت، فإنك تمنحها رخصة عالمية ودائمة وغير قابلة للإلغاء ولا يمكن نقل ملكيتها وخالية من الامتيازات، إلى جانب الحق في ترخيص محتوى المستخدم من الباطن، واستخدامه ونسخه وتعديله وإقامة أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علانية وأدائه علانية واستغلاله بأي طريقة أخرى في جميع الأشكال وقنوات التوزيع المعروفة حالياً أو التي تُبتكر فيما بعد (بما في ذلك ما يتعلق بالخدمات والأعمال الخاصة بشركة مينت وكذلك المواقع والخدمات الخاصة بأطراف خارجية)، وذلك دون إرسال إخطارات إضافية لك أو الحصول على موافقة من جانبك ودون الحاجة إلى الدفع لك أو إلى أي شخص أو كيان آخر.
تتعهد من جانبك وتضمن ما يلي: (1) أنك إما المالك الحصري والوحيد لجميع محتوى المستخدم أو أنك تتمتع بجميع الحقوق وتمتلك جميع التراخيص والموافقات والإعفاءات الضرورية لمنح ترخيص إلى مينت باستخدام محتوى المستخدم على النحو المنصوص عليه أعلاه؛ و(2) ألا يتسبب محتوى المستخدم ولا تقديمك أو تحميلك أو نشرك لهذا المحتوى أو توفيره بأي شكل آخر ولا استخدام مينت لمحتوى المستخدم في انتهاك أو اختلاس أو مخالفة أي من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الخاصة أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية لطرف خارجي وألا يؤدي إلى الإخلال بأي من
القوانين أو اللوائح المعمول بها.
توافق من جانبك على عدم تقديم أي محتوى مستخدم تشهيري، أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو عدواني بأي شكل آخر، وذلك على النحو الذي تحدده مينت وفق تقديرها المطلق، سواءً كانت هذه المادة محمية بموجب القانون أم لا. ويجوز لشركة مينت مراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته وفق تقديرها المطلق في أي وقت ولأي سبب كان دون إخطارك بذلك، ولكنها ليست ملزمة بذلك.
الوصول إلى الشبكة والأجهزة.
تتحمل أنت مسؤولية الحصول على البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلى الشبكة لاستخدام الخدمات. قد تطبق عليك أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبقها شبكة الجوال التي تشترك فيها وذلك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدمتها من جهاز يعمل لاسلكياً وتتحمل أنت مسؤولية هذه الأسعار والرسوم. وتتحمل أنت مسؤولية حيازة وتحديث المعدات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضرورية للوصول إلى الخدمات والتطبيقات وأي تحديثات خاصة بها واستخدامها. ولا تضمن مينت أن تعمل الخدمات، أو أي جزء منها، على أي معدات أو أجهزة معينة. إضافة إلى ذلك، قد تعاني الخدمات من الأعطال والتأخيرات المتأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.
4. الدفع
تتفهم من جانبك أن استخدام الخدمات قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل الخدمات أو السلع التي تحصل عليها من مقدم خدمات خارجي ("الرسوم"). وبعد أن تتلقى الخدمات أو السلع المتحصل عليها من خلال استخدامك للخدمة، ستسهل عليك شركة مينت دفع الرسوم المطبقة نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي بصفتها وكيل تحصيل المدفوعات المحدود التابع لمقدم الخدمات الخارجي. ويعتبر دفع الرسوم على هذا النحو فعالاً كما لو أُجري الدفع مباشرة من جانبك إلى مقدم الخدمات الخارجي. وستشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد مينت خلاف ذلك. وتحتفظ من جانبك بالحق في طلب تخفيض الرسوم من مقدم خدمات خارجي مقابل الخدمات والسلع التي تلقيتها منه وقت تلقيك هذه الخدمات والسلع. وبناءً عليه، سوف تستجيب مينت لأي طلب من أي مقدم خدمات خارجي لتعديل الرسوم الخاصة بخدمة أو سلعة معينة.
وتكون جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري ويتم تسهيل عملية الدفع عن طريق مينت باستخدام طريقة الدفع المفضلة لك والمحددة في حسابك وبعدها سترسل إليك مينت إيصالاً عبر البريد الإلكتروني. وإذا كانت طريقة الدفع الرئيسية التي عينتها في حسابك منتهية أو غير صالحة أو لا يمكن الدفع من خلالها، فإنك توافق على أنه يجوز لشركة مينت من منطلق كونها وكيل تحصيل المدفوعات المحدود لمقدم الخدمات الخارجي، استخدام طريقة الدفع الثانوية في حسابك، إن وجدت.
وكما هو متفق عليه بينك وبين مينت، تحتفظ مينت بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات أو السلع التي يتم الحصول عليها أو جميعها من خلال استخدام الخدمات في أي وقت وفقًا لتقدير مينت المطلق. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة في بعض المناطق الجغرافية بشكل كبير خلال أوقات ارتفاع الطلب. وستبذل مينت جهوداً معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق عليك شريطة أن تتحمل المسؤولية عن الرسوم المتكبدة في حسابك بغض النظر عن درايتك بها أو بالمبالغ الخاصة بهذا الحساب. يجوز لشركة مينت من حين إلى آخر أن تزود بعض المستخدمين بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو السلع أو للحصول على خدمات وسلع مماثلة أثناء استخدام الخدمات وتوافق من جانبك على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية- ما لم تُتاح لك أيضاً- علاقة باستخدامك للخدمات أو الرسوم المحتسبة عليك. يجوز لك أن تختار إلغاء طلبك الخاص بالخدمات أو السلع المقدمة من مقدم خدمات خارجي في أي وقت قبل وصول مقدم الخدمات الخارجي حيث إنه في حالة وصوله قد يتم مطالبتك بدفع رسم الإلغاء.
إن هيكل الدفع هذا يهدف إلى تعويض مقدم الخدمات الخارجي تعويضاً كاملاً مقابل الخدمات والسلع المقدمة. وباستثناء ما يتعلق بخدمات النقل بسيارات الأجرة التي تُطلب من خلال التطبيق، لا تخصص مينت أي حصة من مدفوعاتك على سبيل الهبة أو الإكرامية لمقدم الخدمات الخارجي. إن أي بيان تقدمه مينت (على موقعها الإلكتروني أو في التطبيق أو مواد التسويق لشركة مينت) بأن الإكراميات "طوعية" و/أو "غير مشترطة" و/أو "مُضمَّنة" في المدفوعات التي تقدمها للحصول على الخدمات أو السلع المقدمة لا يُقصد به الإشارة إلى أن مينت تقدم أي مبالغ إضافية لمقدم الخدمات الخارجي سوى المبالغ الموضحة أعلاه. تُدرك وتوافق من جانبك على أنه في حين أن لك مطلق الحرية في تقديم مدفوعات إضافية على سبيل الإكرامية لأي مقدم خدمات خارجي يزودك بالخدمات والسلع من خلال الخدمة إلا إنك غير ملزم بذلك. فالإكراميات تُدفع طواعية. بعد حصولك على الخدمات والسلع من خلال الخدمة ستتاح لك الفرصة لتقييم تجربتك وتقديم ملاحظات إضافية بشأن مقدم الخدمات الخارجي.
رسوم الإصلاح أو التنظيف.
ستتحمل أنت المسؤولية عن تكلفة إصلاح الأضرار (أو التنظيف اللازم) في مركبات مقدم الخدمات الخارجي وممتلكاته والناشئة عن استخدام الخدمات الواردة في حسابك بشكل يفوق الأضرار الناجمة عن "البلى بالاستعمال العادي" والتنظيف الضروري ("الإصلاح أو التنظيف"). في حالة إبلاغ مقدم الخدمات الخارجي عن حاجته للإصلاح أو التنظيف واعتماد طلب هذا الإصلاح أو التنظيف من قبل مينت بناءً على تقديرها المعقول تحتفظ مينت بحقها في تسهيل دفع تكلفة معقولة لهذا الإصلاح أو التنظيف نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي باستخدام طريقة الدفع المحددة في حسابك. تحّول هذه المبالغ بواسطة مينت لمقدم الخدمات المعني وتكون غير قابلة للاسترداد.
5. إخلاء المسؤولية؛ حدود المسؤولية؛ التعويض.
إخلاء المسؤولية.
تُقدَّم الخدمات "على حالتها" و"بحسب توافرها". تُخلي مينت مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم يُنص عليها صراحة في هذه الشروط بما فيها الإقرارات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. إضافة إلى ذلك، لا تقدم مينت أي إقرارات، أو تعهدات أو ضمانات بخصوص موثوقية أو دقة مواعيد أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات أو أي منها أو السلع المطلوبة أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء. ولا تضمن مينت جودة مقدمي الخدمات الخارجيين، أو ملاءمتهم، أو سلامتهم، أو قدرتهم. توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات أو أي من الخدمات أو السلع المطلوبة فيما يتعلق بهذا الاستخدام تبقى متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
حدود المسؤولية.
لن تكون مينت مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة، أو العرضية، أو الخاصة، أو التحذيرية، أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات حتى وإن أُبلغت مينت باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون مينت مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤوليات أو خسائر تنشأ عن: (1) استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها؛ أو (2) أي معاملة تجارية أو علاقة بينك وبين أي مقدم خدمات خارجي، حتى وإن تم إبلاغ مينت باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون مينت مسؤولة عن التأخير أو الإخلال بالأداء الناشئ عن أسباب تقع خارج سيطرة مينت المعقولة. وتقر من جانبك بأن مقدمي خدمات النقل الخارجيين الذين يقدمون هذه الخدمات المطلوبة من خلال بعض أنواع الطلبات قد يقومون بتقديم خدمات مشاركة الركوب أو خدمات النقل من النظير إلى النظير، وأنهم قد لا يكونوا مُرخَّصين أو مُصرَّح لهم من الناحية المهنية. ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤولية مينت الكلية تجاهك فيما يتعلق بالخدمات مقابل كل الأضرار والخسائر وأسباب الدعوى .
يجوز لك استخدام خدمات مينت لطلب وجدولة خدمات النقل بواسطة مقدمي خدمات خارجيين إلا أنك توافق على عدم تحمل مينت لأي مسؤولية أو التزام تجاهك بخصوص أي من خدمات النقل المقدمة لك بواسطة مقدمي الخدمات الخارجيين إلا ما نُصَّ عليه صراحة في هذه الشروط.
لا يفهم من بنود حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية الواردة في القسم 5 الحد من المسؤوليات أو تبديل حقوقك كعميل والتي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.
التعويض.
توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة مينت ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك للخدمات أو خدمات تحصل عليها من خلال استخدام الخدمات؛ أو (2) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط؛ أو (3) استخدام مينت لمحتوى المستخدم الخاص بك؛ أو (4) انتهاكك لحقوق أي من الأطراف الخارجية بمن فيهم مقدمي الخدمات الخارجيين.
6. القانون الحاكم؛ التحكيم.
باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وحدها دون غيرها وتفسر وفقًا لها.
7. أحكام أخرى
مطالبات انتهاك حقوق الملكية.
ينبغي أن ترسل المطالبات الخاصة بانتهاك حقوق الملكية إلى البريد الالكتروني لمينت info@minute.com.sa أو بالاتصال على رقمنا مباشرة أو من خلال الواتس آب 0581298888.
الإخطارات.
يجوز لشركة مينت أن ترسل الإخطارات عن طريق إرسال إخطار عام بشأن الخدمات، أو بإرسال بريد إلكتروني على عنوان بريدك المُسجل في حسابك، أو بإرسال خطاب مكتوب بالبريد العادي على عنوانك المسجل في حسابك. ويجوز لك إرسال الإخطارات إلى شركة مينت عن طريق مراسلات مكتوبة على العنوان: المملكة العربية السعودية، مدينة الرياض، حي الحمراء، طريق الامام عبدالله بن سعود بن عبد العزيز، رمز بريدي 13217، مبنى رقم 3051
الملحق ١
الشروط والأحكام المتعلقة بضريبة القيمة المضافة
أحكام عامة
1. تطبق هذه الشروط والأحكام ("شروط ضريبة القيمة المضافة") اعتبارًا من تاريخ اصدارها، وتظل سارية ما لم يتم إنهاؤها صراحةً من قِبَل مينت.
2. استمرار استخدامكم لتطبيق مينت في أو بعد تاريخ تسلُّمكم لشروط ضريبة القيمة المضافة هذه يعني موافقتكم على شروط ضريبة القيمة المضافة هذه.
3. تكون للمصطلحات المستخدمة المعاني المعرّفة في شروط الاستخدام العامة أعلاه، ما لم تُعرَّف صراحةً بشكل مختلف في شروط ضريبة القيمة المضافة هذه.
4. الإشارة إلى مينت في شروط ضريبة القيمة المضافة هذه تعني الإشارة إلى شركة مينت. وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في المملكة العربية السعودية ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض، ومسجلة لدى وزارة التجارة برقم 1010789453 ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، تم إنشاؤها وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية،
تطبيق ضريبة القيمة المضافة على رسوم الرحلة
5. تطبيقًا للتعليمات الواردة من الهيئة العامة للزكاة والدخل، تحتسب ضريبة القيمة المضافة على إجمالي أجرة النقل بالسعر السائد، وفي حالة وجود أي تغيير يطرأ على هذه التعليمات وكان هذا التغيير مطبقًا بأثر رجعي، سوف تسعى مينت إلى إرجاع ضريبة القيمة المضافة من المبالغ التي قد تُرَد لاحقًا إلى مينت من قِبَل الهيئة العامة للزكاة والدخل، وفقًا لأحكام البند الثالث أدناه.
استرداد ضريبة القيمة المضافة
6. لا تقدم مينت أي ضمانات على أنه سيتم استرداد مبالغ ضريبة القيمة المضافة التي تُحتسب على كامل اجرة النقل من الهيئة العامة للزكاة والدخل أو ردها إليك.
7. يحق لمينت خصم المصروفات الإدارية والتكاليف الأخرى (بما في ذلك الغرامات وأي تقييم لضريبة القيمة المضافة غير المدفوعة) التي تتكبدها مينت نتيجة لتطبيق تعليمات الهيئة العامة للزكاة والدخل قبل إرجاع ضريبة القيمة المضافة إليك.
8. ستضاف مبالغ القيمة المضافة التي تُرد إليك إلى الحساب على شكل رصيد غير قابل للتحويل وغير قابل للاسترداد نقدًا، ويكون هذا الرصيد متاح للاستخدام في المملكة العربية السعودية فقط، وتنتهي صلاحيته بعد عام واحد من إصداره (ما لم تقدّم مينت خلاف ذلك). وتوافق على أنه لا يحق لك استرداد ضريبة القيمة المضافة نقدًا.
9. في حال كان الحساب الخاص بك مغلقًا حال أحقية استردادك مبالغ ضريبة القيمة المضافة، سوف تقوم مينت بالإرسال إليك عبر البريد الإلكتروني قسيمة (بقيمة مبلغ الضريبة على القيمة المضافة الذي يتوجب الرد لك) يمكنك استعمالها على تطبيق مينت. تكون القسيمة خاصة بك ويمكنك استعمالها عبر فتح حساب جديد على تطبيق مينت. خاص بك أو إعادة تفعيل حسابك المغلق. وفي حال عدم توفر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في سجلات مينت (لسبب عدم مشاركتك هذا العنوان مع مينت أصلاً أو لأي سبب آخر)، لن تسعى مينت إلى الاتصال بك وسيخضع أي رد لمبلغ ضريبة القيمة المضافة لطلبك المقدم وفقًا للفقرة 10 أدناه. لن تكون مينت مسؤولة عن أي قسيمة يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في سجلات مينت إذا تم استلام هذه القسيمة و / أو استعمالها من قبل أي شخص آخر غيرك.
10. في حال كان الحساب الخاص بك مغلقًا حال أحقية استردادك ضريبة القيمة المضافة ولم تقم مينت بالتواصل معك وفقاً للفقرة 9 أعلاه، يمكنك التواصل مع مينت لاسترداد مبالغ ضريبة القيمة. يتم رد المبالغ عبر اصدار قسيمة يمكنك استعمالها على تطبيق مينت وفقًا للتفاصيل المحددة في الفقرة 9 أعلاه. يحق لمينت أن تطلب منك تقديم أي مستندات (ومنها إيصالات عن الرحلات التي تصلك عبر البريد الإلكتروني من مينت أو عبر التطبيق) لتوثيق مطالبتك.
11. توافق على أنك لن تطلب استرداد مبالغ ضريبة القيمة المضافة من مينت بعد مضي 12 شهرًا من التاريخ الذي علمت فيه بحقك المحتمل في استرداد ضريبة القيمة المضافة، وفي جميع الأحوال في موعد لا يتجاوز 5 سنوات من تاريخ نشوء هذا الاستحقاق.